Lors d’une table ronde des RVDI, l’adjoint au sous-directeur de la DHUP, Olivier Marfaing, a involontairement déclenché une polémique. Il a annoncé qu’à une exception, toute alerte ADEME liée aux indicateurs de qualité (KPI) déboucherait sur un contrôle (CSO ou documentaire). Certaines organisations professionnelles s’insurgent contre les conséquences de cette mesure. D’autres jugent leurs réactions disproportionnées. Faisons le point sur le sujet, mal compris, des KPI dans le cadre de la certification DPE. KPI : que dit la réglementation ? Il n’y a que peu de textes réglementaires publics sur les KPI aussi appelés, selon les périodes et les personnes qui s’expriment, […]
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